Procédure de réclamation

Il peut arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous conseillons de nous faire part de vos plaintes en premier lieu en envoyant un e-mail à info@poshinterior.be. Si cela ne conduit pas à une solution, vous pouvez soumettre votre litige pour médiation via la Fondation WebwinkelKeur en suivant ce lien : https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également soumettre des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de la soumettre via la plateforme de l'Union Européenne.