Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden zum Kauf unserer Produkte.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese bitte an info@poshinterior.be.
BRAUCHEN SIE HILFE?
Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, die sofortige Hilfe erfordert, können Sie sich an den Kundendienst wenden.
Wenn Sie dringend Hilfe benötigen, können Sie auch versuchen, uns telefonisch oder über WhatsApp zu erreichen.
LIEFERUNG UND RÜCKSENDUNG
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. dem bestellten Artikel, der Menge und Ihrem Standort. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen zu liefern.
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Wenden Sie sich dazu bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.
Wir bieten kostenlosen Versand als zusätzlichen Service, um Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer zu gestalten. Genießen Sie den Komfort, Ihre Wunschmöbel zu bestellen, ohne sich um zusätzliche Versandkosten kümmern zu müssen. Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle, und wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn Sie nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Stellen Sie sicher, dass sich die Artikel im Originalzustand befinden, und wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um den Rücksendungsprozess zu starten.
Ja, Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Ja, Sie können Ihre Bestellung an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse liefern lassen. Bei der Kaufabwicklung können Sie die gewünschte Lieferadresse angeben.
ZAHLUNG UND RECHNUNGSSTELLUNG
Sie können mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen, darunter Kreditkarte, PayPal und Bancontact. Bei der Kaufabwicklung können Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.
Die Rechnung wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail zugeschickt. Wenn Sie die Rechnung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
PERSÖNLICHER KONTAKT
Ja, Sie können einen Termin für einen Besuch in unserem Showroom vereinbaren. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um einen Termin zu vereinbaren.
Nein, Sie müssen Ihren Besuch in unserem Showroom nicht im Voraus bezahlen. Sie können Ihre Einkäufe während Ihres Besuchs bezahlen.
